แจ้งเคลมฟิล์ม XPEL เตรียมอะไรบ้าง
ภาพประกอบสร้างด้วย AI ไม่ใช่ภาพผลงานติดตั้งหรือผลทดสอบจริงของร้าน
หากพบฟอง ขอบลอก สีเปลี่ยน หรือจุดที่สงสัยบนฟิล์ม XPEL ให้ติดต่อร้านที่ติดตั้งพร้อมข้อมูลรถและใบงานก่อน การส่งเรื่องคือขั้นตอนเริ่มตรวจ ไม่ได้หมายความว่าอนุมัติเคลมแล้ว ต้องดูสาเหตุและเงื่อนไขของงานนั้นประกอบ
เตรียมเอกสารกับภาพ
ใช้ใบเสร็จ ใบงาน และหลักฐานรับประกันที่ได้รับ ระบุวันที่ติด รุ่นฟิล์ม และบานที่มีอาการ ถ่ายภาพใกล้ให้เห็นจุดผิดปกติ และภาพเต็มบานเพื่อบอกตำแหน่ง ถ้าจุดเห็นเฉพาะบางแสง ให้แจ้งช่วงเวลาที่สังเกตด้วย
เล่าอาการตามที่พบ
บอกว่าพบตั้งแต่วันรับรถหรือเพิ่งเกิด มีขนาดเพิ่มหรือไม่ และเคยทำความสะอาดหรือติดอุปกรณ์ตรงนั้นอย่างไร ไม่ต้องวินิจฉัยเองว่าเป็นฝุ่น กาว หรือฟิล์มเสีย ข้อมูลตามจริงช่วยให้ตรวจได้ง่ายกว่าเดาสาเหตุ
อย่าแก้ก่อนร้านตรวจ
ไม่เจาะฟอง แกะขอบ หรือขัดรอย หากยังอยู่ในช่วงรอแห้ง ให้ถามร้านว่าควรติดตามถึงวันไหน โดยไม่เหมารวมว่าทุกจุดจะหายเอง ถ้ากระทบการมองถนน ให้แจ้งเป็นเรื่องสำคัญตั้งแต่ติดต่อ
ถามขั้นตอนถัดไปให้ชัด
เมื่อนัดตรวจ ให้ถามระยะเวลาประเมิน วิธีแจ้งผล และค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นก่อนอนุมัติงาน เงื่อนไขรับประกันอาจต่างกันตามสินค้า ตลาด และผู้ให้บริการ จึงควรอ้างเอกสารของงานในไทยที่คุณได้รับ
หลังแก้หรือเปลี่ยนแล้ว
รับบันทึกรายการที่ทำและคำแนะนำดูแลครั้งใหม่ หากมีการเปลี่ยนรุ่นหรือรหัส ให้เอกสารระบุตามจริง เก็บประวัติไว้ด้วยกันเพื่อใช้ตรวจสอบครั้งต่อไป
สอบถามฟิล์มสำหรับรถของคุณ
ส่งรุ่นรถ ปีรถ และบานที่ต้องการติดให้ XPEL AutoSociety ช่วยดูตัวเลือกและประเมินราคา
